Vous avez donc décidé d'enregistrer un appel téléphonique. Peut-être que vous effectuez une opération de piqûre délicate ... ou peut-être vous voulez juste vous assurer que vous obtenez le meilleur service client possible. Quelles que soient vos raisons, les choses sont un peu difficiles sur un iPhone

L'enregistrement des appels est-il légal

Avant de commencer à enregistrer des appels téléphoniques, il est important de savoir que, selon l'endroit où vous vivez, illégal. Aux États-Unis, différents États ont des lois différentes à cet égard.

Certains États exigent que les deux parties consentent à ce que l'appel téléphonique soit enregistré, alors que d'autres États exigent seulement qu'une personne y consente (et qu'une personne peut être vous). Dans ce cas, aussi longtemps que vous êtes d'accord pour enregistrer un appel téléphonique, l'autre personne n'a pas besoin de tout savoir; C'est tout à fait légal si la loi le permet.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le Digital Media Law Project, qui contient une tonne d'informations sur la légalité de l'enregistrement des appels téléphoniques et des conversations. sur iPhone

Contrairement à Android, où l'enregistrement des appels téléphoniques est assez facile, iOS a beaucoup de restrictions. Dans ce cas particulier, les applications tierces ne peuvent pas accéder à l'application Téléphone et au microphone en même temps, ce qui rend l'enregistrement des appels téléphoniques beaucoup plus compliqué, surtout lorsqu'il n'y a pas de moyen facile de le faire nativement.

sont des applications iPhone qui peuvent enregistrer des appels téléphoniques, mais ils utilisent des solutions de contournement qui peuvent être fastidieuses. Nous allons jeter un oeil à Google Voice et une application appelée TapeACall, qui ont tous deux leurs propres avantages et inconvénients.

Comment enregistrer des appels téléphoniques avec Google Voice

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Si vous n'êtes pas un utilisateur de Google Voice, vous pouvez créer un compte Google Voice gratuitement et revendiquer le vôtre. numéro de téléphone distinct de votre numéro principal. Vous pouvez également transférer sur Google Voice un ancien numéro de téléphone que vous possédez. Cela seul rend le service utile.

En outre, vous n'avez pas absolument besoin de l'application Google Voice téléchargée sur votre iPhone, mais cela rend les choses un peu plus faciles lorsque vous passez des appels téléphoniques avec le service.

Avant de commencer, vous devez activer la fonction d'enregistrement dans Google Voice. Pour ce faire, accédez à voice.google.com sur votre ordinateur et cliquez sur le bouton "Plus" sur le côté gauche de l'écran. Dans l'application, appuyez sur le bouton de menu situé dans le coin supérieur gauche.

Ensuite, sélectionnez "Paramètres".

Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que "Options d'appel entrant" s'affiche. Appuyez sur l'interrupteur à bascule vers la droite pour l'activer. Vous êtes prêt à enregistrer!

Lorsque vous recevez un appel, répondez-y et appuyez sur "4" sur le clavier. Une annonce sera faite à l'autre personne que vous enregistrez l'appel.

Une fois que vous avez raccroché, l'enregistrement se termine et il est sauvegardé dans votre compte Google Voice où vous pouvez le lire à tout moment.

Comment enregistrer Appels avec TapeACall

Si les défauts de Google Voice sont des problèmes pour vous, vous avez d'autres options. La meilleure application d'enregistrement d'appel est probablement TapeACall, qui vient dans une version Lite et Pro. La version Lite est pratiquement inutile (vous ne pouvez écouter que les 60 premières secondes d'un appel enregistré), donc la version Pro vaut la peine d'être saisie.

Pour 9,99 $ par an, vous bénéficiez de capacités d'enregistrement illimitées avec TapeACall Pro assez sympa, mais les cerceaux que vous devez sauter pour le faire fonctionner peuvent être agaçants. Il repose sur les appels à trois, que votre transporteur doit soutenir - certains petits transporteurs ne le font pas. Pendant un appel, vous ouvrez l'application et appuyez sur Enregistrer. L'application met alors l'appel en attente et compose sa ligne d'enregistrement. Après cela, vous tapez sur "Fusionner les appels" pour créer un appel à trois entre vous, la personne avec qui vous discutez, et la ligne d'enregistrement de TapeACall.

Les choses sont un peu plus faciles si vous composez un appel sortant, cependant. Vous pouvez ouvrir l'application en premier et appuyer sur Enregistrer. L'application compose la ligne d'enregistrement et commence à enregistrer dès qu'elle répond. De là, vous tapez simplement sur "Ajouter un appel" et appelez la personne que vous souhaitez enregistrer. Ensuite, appuyez simplement sur "Fusionner les appels" lorsque la personne répond; pas besoin de les mettre en attente.

L'application fonctionne, mais ce n'est pas vraiment idéal, surtout si vous êtes en ligne avec quelqu'un d'important; les mettre en attente peut être un peu professionnel.

De plus, la plupart de ces applications tierces coûtent au moins quelque chose. Certaines applications ne facturent que des frais uniques et d'autres facturent par minute. Et bien sûr, il y a le problème de la vie privée. Ces applications enregistrent vos appels téléphoniques, ce qui soulève sans aucun doute quelques sourcils, même si l'entreprise promet de ne pas les écouter.

Si vous voulez vous débarrasser des soucis de coûts et de confidentialité, vous pouvez utiliser votre boîte vocale pour enregistrer appel. C'est essentiellement la même solution de contournement que TapeACall, donc c'est quand même assez énervant. Cela peut également ne pas fonctionner selon le support que vous avez (parfois, il demande votre mot de passe de messagerie vocale et va simplement passer par vos messages vocaux, au lieu d'enregistrer un message vocal).

Tout ce que vous avez à faire est de taper sur "Ajouter un appel" lors d'un appel téléphonique, puis composez votre propre numéro. Il ira automatiquement à la messagerie vocale. De là, appuyez sur "Fusionner les appels" et vous êtes prêt à partir. Après avoir raccroché, l'appel enregistré apparaîtra dans la section Messagerie vocale de l'application Téléphone de votre iPhone.

La méthode la plus simple et la plus polyvalente: utilisez simplement un haut-parleur et un enregistreur

À la fin de la journée Une méthode simple pour enregistrer les appels sur l'iPhone est de le faire à l'ancienne: Haut-parleur et un enregistreur quelconque.

Pendant un appel, activez simplement le haut-parleur, puis commencez à enregistrer avec un appareil externe, même si ordinateur utilisant la webcam-vous n'aurez pas besoin de la partie vidéo, mais il enregistrera l'audio de l'ensemble de l'appel téléphonique des deux parties. Vous pouvez même utiliser l'application Voice Memos sur un iPad si vous en avez un.

De plus, l'enregistrement est stocké localement sur votre propre appareil, donc il est respectueux de la vie privée. Et le meilleur de tous, c'est gratuit et facile à faire sans contournement ni échappatoire.

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