Le United States Postal Service, UPS et FedEx offrent tous des tableaux de bord en ligne où vous pouvez voir exactement quels paquets (et lettres, dans le cas du service postal américain) doivent arriver à votre adresse. Ils vous enverront même des courriels et vous enverront des notifications par SMS afin que vous puissiez rester au courant des choses.
Ce sont tous des services gratuits, bien que UPS et FedEx aient quelques fonctionnalités payantes supplémentaires. Par exemple, vous pouvez parfois payer pour programmer un délai de livraison précis avec UPS ou FedEx, mais vous pouvez toujours garder un œil sur les paquets entrants gratuitement.
Le US Postal Service propose un service gratuit nommé "Livraison éclairée". Il s'agit d'un tableau de bord en ligne qui vous informe automatiquement du courrier et des colis envoyés à votre adresse, ainsi que des notifications par e-mail.
Deux fonctionnalités sont disponibles ici. Il y a un onglet "Mailpieces" qui vous montre des copies scannées du recto de toutes les lettres que vous avez reçues dans votre boîte aux lettres. Les lettres apparaissent sur ce tableau de bord pendant sept jours après leur livraison. Le tableau de bord ne montre que des envois de la taille d'une lettre comme les lettres et les cartes postales normales, donc les magazines que vous recevez n'apparaîtront probablement pas ici.
Les scans montrent juste le recto des lettres - le bureau de poste n'ouvre pas votre courrier ! Mais c'est particulièrement utile lorsque vous n'êtes pas en ville et que vous voulez garder un œil sur tout courrier important que vous attendez.
Que vous optiez pour la livraison informée, le United States Postal Service scanne toujours vos copies entrantes mail quand même. Lorsque vous vous inscrivez à ce service, USPS partage simplement les données qu'il collecte déjà avec vous.
Il y a aussi un onglet "Packages" qui montre les paquets en cours ou qui ont été récemment livrés à votre adresse. Vous saurez exactement quels paquets vous parviennent via USPS et le jour où ils arriveront. Les paquets apparaissent sur ce tableau de bord pendant quinze jours après leur livraison.
Contrairement aux lettres, USPS ne fournit pas de photos des paquets.
Le matin, vous recevrez une notification par email avec des scans du recto les lettres que vous recevrez dans votre boîte aux lettres plus tard dans la journée et une note indiquant si vous recevrez des colis. Vous pouvez désactiver ces notifications par courrier électronique, si vous le souhaitez. Il vous suffit de cliquer sur le lien "Paramètres" du tableau de bord pour accéder aux options de notification par e-mail.
Vous pouvez vous inscrire pour une livraison en ligne. L'USPS vous enverra un code de confirmation dans une lettre à l'adresse que vous avez fournie, confirmant que vous êtes ce que vous dites être avant de vous donner accès à cette information.
UPS propose un service nommé "UPS My Choice" , "Qui est aussi un service gratuit, vous pouvez vous inscrire en ligne. Avec le tableau de bord ou l'application en ligne, vous pouvez voir un calendrier indiquant exactement quand les colis arriveront d'UPS, ainsi que des liens détaillés vers les informations de suivi des colis disponibles.
Ils vendent également un abonnement Premium payant qui offre des fonctionnalités telles que pour planifier des colis à livrer un autre jour, des colis de livraison à une autre adresse et demander une fenêtre de livraison confirmée de deux heures. Toutefois, vous n'avez rien à payer pour suivre vos colis entrants et recevoir des notifications.
UPS peut vous envoyer des notifications par e-mail ou SMS lorsque vous avez un colis dont la livraison est prévue le lendemain, un autre le jour où Le colis est prêt à être livré, et un message final est livré, si la date de livraison change, ou quand il est prêt à être ramassé à un emplacement UPS.
Vous pouvez personnaliser vos notifications sur la page UPS My Choice sur le site UPS . Recherchez les options «Alertes de livraison» sous Alertes
FedEx offre un service similaire nommé «FedEx Delivery Manager», que vous pouvez vous inscrire en ligne gratuitement. À l'aide du tableau de bord ou de l'application en ligne, vous pouvez afficher les informations de suivi de tous les colis envoyés à votre adresse. Vous pouvez également prendre toutes les actions disponibles, telles que fournir des instructions de livraison ou demander à FedEx de conserver le colis à proximité pour que vous puissiez le récupérer vous-même. Vous pourrez peut-être payer pour programmer la livraison à une autre date et heure ou la livrer à une autre adresse, selon le forfait.
Vous pouvez choisir de recevoir des notifications par e-mail, SMS ou même un appel audio automatisé. Ces notifications sont personnalisables, vous pouvez donc choisir ce que vous voulez être informé et comment. Les notifications sont disponibles lorsqu'un colis vous est adressé, le jour avant la livraison, le jour de la livraison, en cas de problème de livraison, de livraison d'un colis à votre adresse ou de modification du délai de livraison prévu. > Par exemple, avec les paramètres par défaut, vous recevrez des alertes par e-mail lorsqu'un colis arrivera demain, le jour de sa livraison et quand il a été laissé à votre adresse.
Le service de livraison éclairée du service postal américain est disponible à l'échelle nationale aux États-Unis. Les services postaux dans d'autres pays peuvent offrir des services similaires.
Le service UPS My Choice est actuellement disponible aux États-Unis ainsi que dans treize autres pays, tandis que le Delivery Manager de Fedex semble uniquement disponible aux États-Unis pour le moment. Nous espérons que UPS et Fedex étendront ces outils à l'international, car ils sont très utiles.
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