Avez-vous déjà vu votre clavier tomber en panne, ou votre ordinateur refuse-t-il simplement d'accepter sa saisie? C'est particulièrement frustrant si cela se produit lorsque l'ordinateur est éteint, car vous ne pouvez pas entrer votre mot de passe pour accéder à Windows. Heureusement, Microsoft a inclus un moyen d'accéder à vos données (et nous espérons résoudre votre problème) en utilisant seulement une souris ou un écran tactile.

Allumez votre ordinateur normalement. En supposant qu'il n'y a pas de problèmes techniques plus profonds avec Windows ou votre matériel physique, vous devriez voir l'écran de connexion comme d'habitude.

Regardez autour de l'écran jusqu'à ce que vous voyiez ce symbole, Facilité d'accès. C'est un ensemble d'outils pour ceux qui peuvent avoir des difficultés avec les opérations normales de l'ordinateur, à partir de la dextérité inférieure ou la déficience visuelle.

Sur Windows 7, le bouton est dans le coin inférieur gauche. Dans Windows 8, c'est au même endroit, mais seulement après un simple clic pour élever l'écran de "couverture" et exposer l'invite de connexion. Sur Windows 10, il est également passé l'écran "couverture", mais dans le coin inférieur droit. (Soyez conscient que le narrateur peut s'activer automatiquement, vous faisant exploser un peu de voix synthétisée.)

Après avoir cliqué sur le bouton Facilité d'accès, cliquez sur "Clavier visuel" ou "Type sans clavier". (Sous Windows 7 , cliquez sur "OK" ou "Appliquer" ensuite.) Cela fera apparaître un clavier numérique, ressemblant plus ou moins à un smartphone ou à un clavier de tablette. Il vous permet de cliquer sur les touches avec la souris.

Tout ce que vous avez à faire est de cliquer dans le champ de connexion, puis de cliquer sur les lettres ou chiffres corrects sur le clavier numérique pour entrer votre mot de passe. Notez les touches grisées: ces symboles sont accessibles en cliquant sur "Maj" puis sur la touche correspondante. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur "Entrer" ou sur le bouton de connexion, et vous vous connecterez normalement à Windows.

J'espère que lorsque vous serez dans Windows, vous pourrez corriger ce qui ne va pas avec votre clavier; vous devrez peut-être réinstaller les pilotes ou le reconnecter s'il s'agit d'un modèle Bluetooth.

Et si, pour une raison ou une autre, vous devez accéder à Windows sans souris, vous devriez pouvoir entrer votre mot de passe immédiatement sur l'écran de connexion. Si le champ de connexion perd le focus, appuyez simplement sur "Tab" pour y accéder à nouveau.

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