Soyons réalistes. Dès que vous envoyez un SMS, votre destinataire l'a probablement lu. Alors pourquoi tout le monde se soucie tellement de savoir si une application leur dit que vous avez lu leur message?

Vous l'avez déjà vu. Vous envoyez un message, et vous recevez une notification disant qu'il a été lu, mais il reste des heures avant qu'ils ne répondent:

3:45 Harry Guinness a lu votre message.

4: 46 ...

5: 46 ...

8:13 Nouveau message d'Harry Guinness.

Comment pourraient-ils être si grossiers que de lire votre message et de ne pas répondre tout de suite? Le nerf des gens ces jours-ci, n'est-ce pas?

Ces notifications sont appelées lire les reçus , et pour une raison quelconque, tout le monde veut les empêcher d'apparaître. De cette façon, personne ne peut se fâcher quand ils vous voient lire leur message, mais ne répond pas. Mais cette peur et cette colère sont déplacées. Parlons de pourquoi.

Bien que la messagerie texte soit beaucoup plus rapide, c'est essentiellement la même chose que d'écrire une lettre. Je vous envoie une note sur mon temps libre, vous répondez sur votre propre temps. En d'autres termes, c'est asynchrone . Nous n'avons pas tous les deux besoin d'être sur nos téléphones en même temps pour que cela fonctionne. Il est tout à fait possible de répondre à un message texte des jours ou des semaines après son envoi et la conversation se déroule parfaitement. Par contre, les appels téléphoniques sont synchrones . Je t'appelle, tu décroche, on discute. C'est assez difficile de parler au téléphone si ça ne se passe pas en temps réel; même un second ou deux retard dû à un mauvais signal rend l'ensemble inutilisable. Une partie du problème est que certaines personnes essaient de traiter la messagerie texte comme si elle était synchrone (ou du moins, presque). Ce n'est pas le cas.

NOTE: Je vais utiliser la "messagerie texte" pour cet article, mais vous pouvez utiliser les mots iMessage, WhatsApp, Facebook, Snap ou le nom d'une douzaine de chat services qui fonctionnent à peu près de la même manière. Le point que je fais s'applique à tous.

Lire la réception ou non, ils ont probablement lu votre message

La livraison numérique est géniale et gère des milliards de messages par jour. Ça ne gâche pas très souvent. Si vous envoyez un texto à quelqu'un, vous pouvez supposer qu'il l'a obtenu.

Et si le message est sur son téléphone, il le sait.

La plupart des gens, y compris moi, regardent leur téléphone tout le temps. Les chances que quelqu'un ne sache pas qu'il a reçu un message de votre part en quelques minutes, ou au plus une heure, sont à peu près nulles. Qu'ils ouvrent réellement le message ou non, il est sûr de supposer qu'il a été vu. L'aperçu de la notification que vous obtenez sur iOS et Android est plus que suffisant pour comprendre le contenu d'un message sans que vous ayez vu «Réception à 10h24», même s'ils sont activés.

À moins que quelqu'un ne fasse une randonnée l'arrière-pays, il n'y a aucun moyen qu'il a fallu trois jours pour le message à traverser. Il est préférable de supposer que dans une heure ou deux, tous vos messages sont lus, peu importe si vous voyez une confirmation de lecture ou non. Parfois, les gens sont trop occupés pour répondre. Ils savent que vous avez envoyé un message, mais ils ne vont pas s'en occuper maintenant. Ils n'ont pas à; vous leur avez envoyé un message asynchrone.

Ce récépissé signifie qu'ils ne sont pas vous ignorent

Si quelqu'un lit votre message, cela signifie qu'il se fout de ce que vous avez dit. Si ce n'était pas le cas, ils l'ignoreraient jusqu'à ce qu'ils soient libres et que vous n'obtiendriez pas de confirmation de lecture. En lisant votre message et en vous envoyant ce reçu de lecture, ils disent: «Vous me direz assez que je vais vérifier que votre message n'a pas besoin d'une réponse rapide.»

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Regardez-le de mon point de vue: pour lire un message, je pourrais ne donner que dix secondes, mais si je suis 720 mots dans un article et qu'il coule joliment, je suis en train d'abandonner un peu d'attention et d'énergie mentale pour réellement toucher cette notification et ouvrir l'application Messages. Votre message asynchrone est traité beaucoup plus rapidement qu'il n'a le droit d'être.

Répondre à un message demande encore plus d'efforts que d'en lire un. Pour quoi que ce soit à moins d'un deuil en famille ou d'un secours d'urgence en montagne, vous n'obtiendrez pas de réponse avant que j'aie fini de faire ce que je fais. En fait, j'ai reçu trois messages depuis que j'ai commencé à écrire cette pièce-je les ai tous scannés mais aucun d'entre eux n'a besoin d'être répondu en ce moment. Finir mon travail est bien plus important que de faire des plans pour ce soir.

Si quelqu'un lit votre message sans y répondre, cela signifie probablement la même chose.

Votre message n'a peut-être pas répondu

... ou Autrement, cela signifie que ce que vous avez dit n'a pas besoin de reconnaissance.

Regardons quelques exemples.

• Vous m'envoyez un message me demandant si je voudrais quelque chose dans les magasins. Je ne suis pas et je suis un peu occupé. Avez-vous besoin d'une réponse? Non.
• Vous envoyez un message à votre colocataire en lui disant que les clés de la maison sont sous la corbeille. Ils l'ont; ont-ils vraiment besoin de répondre? Encore une fois, non.
• Vous obtenez un message qui est vraiment un texte de groupe qui ne vous concerne pas? Répondre à cela? Pas un espoir.
• Vous leur envoyez un mème. Ils le regardent, rigolent, mais sont trop occupés pour répondre à ce moment-là. Est-ce si grave que ça leur a échappé?

Il y a des dizaines de situations comme celle-ci où une réponse n'est vraiment pas nécessaire, ou est facile à oublier. Chaque fois qu'un message est sensible au temps (et que le destinataire a manqué la fenêtre temporelle), une déclaration de fait, ou simplement sans importance, il n'a probablement pas besoin de réponse. Cela ne signifie pas qu'ils vous ignorent délibérément; Cela signifie simplement qu'ils n'ont pas ressenti le besoin de taper «Non merci» ou «LOL», ou pire, d'envoyer un emoji Thumbs Up.

Si vous voulez parler maintenant, décrochez le téléphone

Il y a une solution très simple à tout ce drame de réception de lecture: n'utilisez pas de messages texte pour des informations importantes qui nécessitent une réponse rapide. De cette façon, vous ne regarderez pas votre téléphone en attente d'une réponse et l'autre personne ne se sentira pas mal lorsqu'ils liront votre message une heure plus tard parce qu'ils vous ont apparemment ignoré.

Lorsque vous connaissez vos messages texte Ce n'est pas si important, ou du moins pas urgent, il est beaucoup plus facile d'arrêter de s'inquiéter que vos amis lisent vos messages mais ne répondent pas.

Si vous voulez vraiment une réponse instantanée, utilisez un moyen synchrone pour communiquer. Pensez à utiliser votre smartphone comme un téléphone. Il y a une application pour ça.

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