Comment tester correctement les services 911 sur votre téléphone portable
Récemment, les utilisateurs de OnePlus se sont fait peur lorsque les utilisateurs ont découvert que le nouveau OnePlus 5 redémarrait en essayant d'appeler les services d'urgence 911. D'autres utilisateurs d'Android se sont alors présentés pour dire que la même chose leur était arrivée, la plupart sur des téléphones autres que OnePlus. La dernière chose dont vous avez besoin est que votre téléphone ne fonctionne pas lorsque vous en avez le plus besoin, alors voici la bonne façon de tester les services 911 sur votre téléphone pour vous assurer qu'il fonctionne réellement.
Avant de commencer, je veux pour signaler que OnePlus est au courant du problème 911 et envoie un correctif. Donc, si vous êtes un propriétaire OnePlus 5, assurez-vous de toujours avoir le dernier logiciel. C'est exactement pourquoi vous devriez toujours avoir le dernier logiciel sur n'importe quel appareil que vous utilisez, quel que soit le fabricant. Les mises à jour automatiques sauvent des vies!
Mais si tout ce gâchis a permis à la vieille nouille de se demander si vous auriez ce problème sur votre téléphone, alors le moment de répondre à cette curiosité n'est pas quand une urgence survient - c'est maintenant.
Première étape: appelez votre service de police local
La mauvaise chose à faire est de téléphoner au 911 et de raccrocher. La police va frapper à votre porte pour s'assurer que tout va bien, ce qui n'est pas ce dont vous avez besoin. Ces gars-là ont des choses beaucoup plus importantes à faire que de se présenter chez vous sans raison réelle.
Donc, la première chose à faire est d'appeler votre service de police local. Donnez-leur juste un cri sur la ligne non-urgence pour leur faire savoir ce que vous faites. Dites-leur que vous voulez tester les services d'urgence 911 sur votre téléphone portable. Si vous avez plus d'un téléphone à tester (si vous testez pour toute la famille, par exemple), faites-le savoir. Le plus d'informations, le mieux, mais soyez bref. Encore une fois, ces gens sont occupés.
Ils peuvent ou non vous rediriger vers un centre d'appels 911 afin que vous puissiez leur dire ce qui se passe aussi. Dans mon cas de test (où j'ai testé sept téléphones), ils m'ont demandé l'adresse d'où je passerais ces appels de test, puis m'ont dirigé vers le centre d'appels approprié. Je leur ai juste donné les mêmes informations que j'ai données au répartiteur de la police: que j'effectuerais plusieurs appels d'urgence aux services d'urgence 911 à partir de mes téléphones portables.
Certains diront que cette étape n'est pas absolument nécessaire, mais dans ce cas , il vaut mieux pécher par excès de prudence. Faites votre diligence raisonnable et appelez le service de police avant de continuer
Deuxième étape: Appelez le 911
J'ai dit au centre d'appels 911 que je ferais sept appels d'essai, et je commencerais immédiatement. Rappelez-vous, ils ont besoin de connaître des informations pertinentes comme ça.
Une fois que tout est mis au carré, faites vos appels d'essai. Dès que le répartiteur répond et vous demande quelle est votre situation d'urgence, dites-lui qu'il n'y a pas d'urgence et que ce n'est qu'un appel de test . Aussi, faites-leur savoir si vous avez plus d'appels à faire. J'ai eu quelques répartiteurs différents pendant mes tests, alors j'ai utilisé le même verbiage avec chacun d'eux. Lors de la conversation initiale, chacun d'eux a demandé avec qui je me trouvais. Je leur ai juste dit que j'étais un journaliste qui menait des recherches pour raconter une histoire sur les services mobiles 911. Dans votre cas, cependant, vous pouvez simplement leur faire savoir que vous êtes un citoyen concerné, tout en vous assurant que votre téléphone fonctionne comme prévu avec les services d'urgence 911. Easy Peasy
Troisième étape: reposez-vous facilement (ou contactez le fabricant de votre téléphone)
Si votre appel passe correctement, vous êtes en or. Vous pouvez mieux dormir en sachant que tout est couvert en cas d'urgence. Félicitations.
Si votre appel ne passe pas, cependant, vous avez un problème. Vous devez immédiatement appeler le fabricant de votre téléphone et lui faire savoir ce qui s'est passé. Il s'agit probablement d'un bogue logiciel qui devra être corrigé immédiatement. Passé ce délai, je changerais honnêtement de téléphone, au moins jusqu'à ce qu'un problème soit résolu. Dans une situation d'urgence, vous devez pouvoir compter sur cet ordinateur minuscule dans votre poche, sans que cela ne soit la cause de plus de détresse.
Mais au moins maintenant vous savez.
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